Les Open Data, synonymes de performance ?

Date de la dernière modification : 9 novembre 2020

Les Open Data, synonymes de performance ?

Les Open Data, c’est quoi ?

Une donnée en Open Data, ou donnée ouverte, est une donnée à laquelle vous pouvez avoir accès sur Internet, que vous pouvez utiliser et partager librement.

Pour une organisation ou une entreprise, l’Open Data consiste à donner accès à une partie de ses données sur Internet, à ses clients et partenaires, ou encore à ses prospects. Ainsi, sans le savoir, vous en avez sûrement déjà utilisées pour une étude de marché ou un projet d’entreprise.

Pourquoi utiliser des Open Data ?

Ce qui fait des Open Data des données très particulières, ce sont leurs caractéristiques peu contraignantes !

Tout d’abord, ces data sont accessibles par n’importe quel utilisateur sur Internet. Vous pouvez dès aujourd’hui télécharger directement des données ouvertes, et ce, sans enregistrement préalable ou échange de coordonnées.

Vous pouvez aussi réutiliser et exploiter gratuitement ces données. Leur licence est ouverte, ce qui signifie que vous pouvez les utiliser librement. Que vous soyez un particulier ou une entreprise, vous n’êtes soumis à aucune restriction. Vous êtes libres d’utiliser, de modifier, de combiner et de partager ces données quels que soit les usages, même à des fins commerciales !

En clair, ces data sont publiées pour vous ! C’est une réalité, les Open Data sont disponibles sur Internet pour que le plus grand nombre puisse en tirer un bénéfice.

 

Peut-on réutiliser ces Open Data pour l’activité de son entreprise ?

Bien sûr ! Quel que soit votre secteur, votre taille, votre chiffre d’affaires, tout le monde peut exploiter ces données pour son activité professionnelle. Par exemple :

  • Une administration ou collectivité locale qui enrichit ses propres données avec d’autres données ouvertes.
  • Une entreprise qui collecte ces données ouvertes pour son système d’information ou pour développer un nouveau service.
  • Une équipe marketing qui récupère ces données ouvertes afin de réaliser un Benchmark par exemple.
  • Des développeurs ou des éditeurs de logiciels pour créer des API et applications.
  • Les possibilités sont infinies !

Comment les Open Data peuvent-elles créer de la valeur pour les entreprises ?

De plus en plus d’entreprises voient en l’ouverture des données sur Internet l’opportunité de créer de la valeur. Les Open Data représentent désormais une mine d’or pour les entrepreneurs et les chefs d’entreprises qui souhaitent créer de nouveaux usages, services, applications ou croiser leurs jeux de données existants.

En effet, avec l’Open Data, de réelles opportunités business apparaissent ! Dès aujourd’hui, vous pouvez tirer profit de l’Open Data afin de développer de nouveaux produits ou services innovants. Les Open Data permettent également de collecter des informations utiles pour vos benchmarks et vos études de marché. Exploiter des données ouvertes peut ainsi vous aider à établir une stratégie d’entreprise solide, à booster votre développement commercial et à vous différencier de vos concurrents.

L’Open Data vous donne aussi l’opportunité de créer de la valeur avec vos clients ! Vous pouvez améliorer votre relation client en ouvrant l’accès à vos données en ligne. Vos clients peuvent obtenir les réponses à leurs questions en self-service à partir de votre site internet par exemple. Vous réalisez ainsi des économies sur vos services de support et vous améliorez votre satisfaction client !
 

Comment l’Open Data contribue aujourd’hui à un meilleur pilotage des entreprises ?

Il est possible aujourd’hui de mettre les Open Data au profit de votre entreprise, en optimisant le pilotage de votre entreprise. Notamment grâce aux outils de Data Visualisation !

Qu’est-ce que c’est ? La Data Visualisation, c’est l’art de présenter les données dans un format visuel compréhensible et attractif, qu’il s’agisse de graphiques, de cartographies ou d’infographies. L’enjeu est d’exploiter tout le potentiel de vos données afin d’aider vos métiers à mieux comprendre des informations complexes et à prendre de meilleures décisions stratégiques.

Tout l’intérêt de l’Open Data réside dans le croisement de plusieurs jeux de données. De plus en plus, les métiers des services informatiques s’outillent et montent en compétence pour pouvoir nettoyer, intégrer et mettre en forme des données ouvertes pour optimiser le pilotage de leur entreprise. Il existe pour cela de nombreux outils comme PowerBIQlikView et Tableau pour avoir des tableaux dynamiques et interactifs. Ces outils sont notamment très appréciés pour leur expérience utilisateur !

 

Comment l’Open Data vous aide à en savoir plus sur votre marché et vos clients ?

Connaître son marché et ses clients est aujourd’hui un enjeu marketing important pour toute entreprise. Cette connaissance est la clé d’une stratégie marketing réussie. Et si on vous disait que l’Open Data peut vous aider à faire ça ?

Pour vos benchmarks, l’Open Data est une source précieuse de données sur les marchés, les clients concernés, les secteurs d’activité, la conjoncture économique par région. Vos études de marché pourraient bien bénéficier d’un haut niveau d’information, vous permettant d’améliorer votre business model et votre marketing mix. Et ce, à moindre frais ! Plus besoin d’acheter des informations chez un fournisseur privé, les données ouvertes sont à vous en un seul clic !

L’Open Data peut également contribuer à l’optimisation de vos performances marketing en vous offrant une connaissance précise de vos clients et de leurs besoins. Les données ouvertes peuvent aider à optimiser votre segmentation client et à réaliser des opérations marketing et commerciales ciblées. De plus en plus de lieux touristiques souhaitent, par exemple, croiser leurs jeux de données clients avec des Open Data sur la météo et les vacances scolaires pour approfondir leur segmentation et ajuster leurs offres en fonction des saisons.

Vous souhaitez faire la même chose pour votre entreprise ? Ces plateformes d’Open Data peuvent vous aider : data.gouv.frdata.europa.euopendata.paris.frdonneespubliques.meteofrance.fr.

Vous l’aurez compris, l’Open Data est le nouvel El Dorado des entreprises. Faciles d’accès, gratuites et génératrices de valeur… Autant d’avantages qui attirent les entreprises aujourd’hui ! Que ce soit pour développer un produit innovant, pour améliorer le pilotage de votre entreprise, ou encore pour votre stratégie marketing, l’Open Data est une opportunité à saisir.

Ces données ouvertes pourraient bien vous aider à traiter vos enjeux métiers et à établir des stratégies solides pour booster votre performance. Les Open Data n’attendent plus que vous pour révéler leur potentiel !

 


 

Cet article a attiré votre attention et vous souhaitez vous aussi mettre à profit le potentiel de vos données pour votre entreprise ? 
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Datasulting – DPO Consulting : un Café innovation​ autour de l’exploitation des données dans le respect de la RGPD

Date de la dernière modification : 10 novembre 2020

Datasulting – DPO Consulting : un Café innovation​ autour de l’exploitation des données dans le respect de la RGPD

Une vingtaine de montpelliérains étaient présents ce matin du 21 novembre 2019 au premier café innovation de Datasulting en partenariat avec DPO Consulting et la Mêlée Montpellier autour d’un thème d’actualité : Le Potentiel de la Donnée et le RGPD qui s’est tenu dans les locaux du village by CA Languedoc à Montpellier.

 

 

Après un petit déjeuner sur le pouce pour en apprendre un peu plus sur les participants, Gaël Philippe, Président, et Yann Finck, CTO, chez Datasulting, ont coanimé ce séminaire aux cotés de Fabien Crozet, CEO de DPO Consulting Occitanie.

Un séminaire très interactif. En effet, après une présentation des bonnes pratiques et questions à se poser au début de chaque projet « Data Driven », Datasulting a présenté des cas clients rencontrés au fil des différents projets sur lesquels elle a travaillé. Fabien Crozet, en bon représentant du RGPD, attirait l’attention sur les limites à ne pas dépasser et éclairait sur les bonnes pratiques à adopter lors du traitement de données afin de respecter comme il se doit cette nouvelle loi européenne.Ainsi tous les cas business possibles ont pu être balayés : B2B avec un éditeur de logiciels, B2C avec un e-commerçant et B2B2C avec une entreprise d’assurance.

Ces cas ont permis aux participants de s’y identifier et de poser leurs problématiques de réflexion marketing qui étaient principalement autour de la personnalisation de la relation client :

  • Comment s’adresser individuellement à chaque client et non plus à une clientèle dans son ensemble, tout en respectant la limite d’utilisation des données personnelles ?
  • Comment exploiter les informations récoltées par l’entreprise, les croiser aux données collectées sur le net et quels traitements étaient possibles sans dépasser les limites de le RGPD ?

L’intérêt du partenariat entre Datasulting et DPO sur cet événement était de mettre en exergue la possibilité de traiter des données clients pour en connaître le potentiel et de démontrer que le RGPD n’est pas systématiquement un frein à la mise en œuvre des usages de la data et d’effectuer des analyses pertinentes.

Un partenariat très enrichissant des deux cotés en ces temps où il ne fait pas bon prendre le respect des données personnelles à la légère.

Un événement similaire est en cours de préparation pour les toulousains.

 

Découvrez tous les résultats de l’étude : cliquer ici

Cette enquête est une première étape vers la création d’un observatoire de la maturité Data des entreprises de notre région, construit avec nos partenaires.

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