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Améliorer le suivi de la rentabilité grâce au Diagnostic data IA : le cas Mon Coach Brico
Découvrez comment l’entreprise Mon Coach Brico a pu structurer ses données et améliorer le suivi de sa rentabilité grâce au Diagnostic data IA.
Le Diagnostic data IA
Mon Coach Brico, dirigé par Dimitri De Cruz, a connu une évolution significative post-Covid. Cependant, cette période de croissance a été accompagnée de défis économiques tels que l’inflation, qui ont mis en lumière l’importance de la gestion de la data pour la survie et le développement de l’entreprise.
L’entreprise a donc fait appel à Datasulting pour la réalisation d’un Diagnostic Data IA.
La problématique
Dimitri De Cruz explique :
Face à l’augmentation de notre activité, nous nous sommes retrouvés confrontés à l’inflation, ce qui a détruit notre marge. Nous avons donc eu besoin d’utiliser la data pour mieux piloter notre entreprise et améliorer notre gestion.
La crise sanitaire suivie de la crise en Ukraine a exacerbé les défis économiques, rendant la gestion des marges de plus en plus complexe. Avec une équipe de six salariés et 84 coachs actifs, la nécessité d’une gestion optimisée est devenue primordiale.
Les actions menées avec Datasulting
Pour répondre à ces défis, plusieurs actions ont été entreprises avec l’aide de Datasulting :
- Formation des équipes administratives pour comprendre l’utilisation et l’importance de la data.
- Consultation avec les coachs intervenants pour déterminer leurs besoins en informations et outils.
- Mise en place de tableaux de bord avec Power BI pour une meilleure gestion et anticipation des résultats.
Ces initiatives ont permis d’impliquer davantage les collaborateurs dans la performance de l’entreprise.
Mes collaborateurs veulent savoir quels coachs et quels magasins sont les plus rentables, sur qui concentrer leurs actions.
Résultats concrets
Un mois après la mise en place des nouvelles stratégies, les premiers résultats sont déjà visibles. Les tableaux de bord facilitent la gestion quotidienne et l’anticipation des résultats futurs. En outre, Datasulting a conseillé Mon Coach Brico sur l’utilisation de l’intelligence artificielle pour améliorer les services clients, tant pour les particuliers que pour les professionnels.
Dimitri De Cruz apprécie particulièrement la vulgarisation des concepts complexes par les équipes de Datasulting. « Nous accueillons des doctorants et des experts qui vulgarisent très bien les sujets, ce qui permet à mes équipes d’être embarquées dans ces projets, » affirme-t-il.
En termes de conseils pour d’autres entreprises, Dimitri De Cruz insiste sur l’importance de la structuration en amont. « Penser à sa data et à sa structuration en amont prend beaucoup moins de temps que d’y revenir après, » conseille-t-il.
En somme, l’accompagnement de Datasulting a permis à Mon Coach Brico de mieux gérer ses ressources, d’optimiser ses performances et de se préparer aux défis futurs grâce à une utilisation stratégique de la data.
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