Connaissance client
Dopez votre marketing à la Data et améliorez votre connaissance clients grâce à vos données ! Nous vous aidons à révéler tous le potentiel de vos données pour booster votre performance.
Retour à la liste
Personnaliser l'acquisition et la fidélisation client d'un assureur
Construire de solides relations avec les clients est l'enjeu de bien des entreprises, seulement, comment faire lorsqu'on est un assureur et que l'on a un portefeuille trop grand pour s'en occuper personnellement ?
La construction d’une base de données fiable et viable sur laquelle se baser pour construire un algorithme optimisé est une solution que la technologie apporte en soutien à l’humain.
Le contexte
Lorsque cette société (qui souhaite rester confidentielle) a fait appel à nous, elle faisait face à 2 enjeux :
- Le besoin de personnaliser sa relation client qui était très limitée
- Le besoin d’améliorer sa veille tarifaire qui était imparfaite et chronophage
Les objectifs de la mission
- Connaître les devis des concurrents
- Personnaliser les plans de fidélisation
- Personnaliser les plans d’acquisition
- Mieux connaître ses clients
La solution Datasulting
Construction d’une base de données centrée clients pour comprendre et anticiper le comportement client.
Echangez avec nos experts data !
Les expertises utilisées durant cette mission
-
-
Collecte de données
La capacité à exploiter un maximum de données pertinentes est un enjeu pour améliorer la connaissance et le pilotage de votre activité. Nous vous aidons à organiser et mettre en place votre collecte de données !
-
Data Science
Nous développons des solutions sur-mesure pour doper votre activité à l’Intelligence Artificielle grâce à la Data Science !