Direction Marketing et Commerciale

Mettez la data au service de vos exigences métier !

Direction marketing et commerciale

Besoin de données fiables, regroupées et triées pour réaliser vos campagnes marketing ?
Besoin d’améliorer la connaissance et les parcours clients pour pouvoir proposer des actions ciblées et automatisées ?

Nous pouvons vous aider à atteindre vos objectifs Marketing et Commerciaux !

Dans un contexte où les données clients affluent de toute part : CRM, comptabilité, service après-vente, encaissements, site internet… le Marketing est aujourd’hui le point de convergence de toutes les données.

Pour relever les challenges qui vous sont confiés, notamment la fidélisation client, vous avez besoin de données fiables et rassemblées afin de pouvoir réaliser des campagnes ciblées et efficaces.
Or, bien souvent, les données sont éparpillées, ne sont pas toujours de bonne qualité, sont parfois en doublon et traitées de manière non uniforme par les services sources.

En tant que Direction Marketing et/ou Commerciale, vous avez donc un besoin clé de données mais vous faites face à plusieurs problématiques :

  1. Vous manquez de ressources et d’aide sur les sujets data
    Les Services Informatiques de votre entreprise ne sont pas toujours prêts à gérer les problématiques liées à la data. Vous vous retrouvez donc face à des données de mauvaise qualité, difficilement exploitables pour votre activité marketing. Et vous n’avez pas nécessairement les ressources dans votre service pour pouvoir assurer le traitement – ou le retraitement – de ces données ou pour pouvoir conduire un projet data.
  2. Vous ne savez pas par où commencer
    Le volume de données existant est parfois conséquent. Il peut alors être difficile pour vous d’identifier les données les plus pertinentes et surtout de savoir comment exploiter le potentiel de ces nombreuses données. Par où commencer ? Sur quoi s’appuyer pour démarrer ?
  3. Il est difficile de bousculer les habitudes
    Les données existantes se trouvent la plupart du temps dans des fichiers Excel et il peut être difficile d’envisager de passer à une autre solution. Le changement et le choix d’une nouvelle solution ou d’un nouvel outil peuvent être perçus comme complexes. En réalité, le changement n’est pas toujours aussi complexe qu’il n’y parait. Et il permet d’apporter de la clarté et de simplifier la visualisation et l’exploitation de vos données.

Nous pouvons vous accompagner dans vos démarches data pour améliorer l’exploitation de vos données et vous aider à atteindre vos objectifs marketing.

Une approche data centrée sur vos besoins de Direction Marketing

Avant de réfléchir à une solution ou à un outil, il est important de définir vos cas d’utilisation ou cas d’usage.
De quoi avez-vous véritablement besoin ? Quels sont les points bloquants que vous rencontrez ? Quelles sont les limites de votre process actuel ? Quelles opportunités peuvent vous offrir vos données ?
La formalisation des cas d’usage et leur priorisation permet de se concentrer sur les cas qui vont rapidement délivrer de la performance et que vous pourrez rapidement vous approprier.

Un projet data marketing est avant tout un projet humain.
C’est pourquoi nous proposons une approche qui va impliquer l’ensemble de votre équipe et des parties prenantes, avec une gouvernance projet clairement définie dès le début.

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Cabinet de conseil spécialisé dans l’analyse, l’exploitation et la valorisation des données depuis 10 ans.

Nous sommes implantés à Montpellier et Paris et intervenons sur toute la France.

Siège social : 187 rue Hélène Boucher, 34170 Castelnau-le-Lez

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