Direction Marketing et Commerciale, mettez la data au service de vos exigences métier !

Dans un contexte où les données clients affluent de toute part : CRM, comptabilité, service après-vente, encaissements, site internet… le Marketing est aujourd’hui le point de convergence de toutes les données.
Pour relever les challenges qui lui sont confiés, notamment la fidélisation client, le Marketing a besoin de données fiables et rassemblées afin de pouvoir réaliser des campagnes ciblées et efficaces.
Or, bien souvent, les données sont éparpillées, ne sont pas toujours de bonne qualité, sont parfois en doublon et traitées de manière non uniforme par les services sources.

En tant que Direction Marketing et/ou Commerciale, vous avez donc un besoin clé de données mais vous faites face à plusieurs problématiques.

Nous pouvons vous accompagner pour améliorer l’exploitation de vos données en les valorisant afin d’en révéler tout le potentiel.

Avant de réfléchir à une solution ou à un outil, il est important de définir vos cas d’utilisation ou cas d’usage.
De quoi avez-vous véritablement besoin ? Quels sont les points bloquants que vous rencontrez ? Quelles sont les limites de votre process actuel ? Quelles opportunités peuvent vous offrir vos données ?
La formalisation des cas d’usage et leur priorisation permet de se concentrer sur les cas qui vont rapidement délivrer de la performance et que vous pourrez rapidement vous approprier.

Un projet data marketing est avant tout un projet humain.
C’est pourquoi nous proposons une approche qui va impliquer l’ensemble de votre équipe et des parties prenantes, avec une gouvernance projet clairement définie dès le début.

Notre méthodologie vous garantit d’obtenir rapidement des résultats opérationnels :

Nous fonctionnons en trinôme : data scientist, informaticien et consultant expert en marketing avec une approche agile. Nous travaillons selon des cycles courts d’une semaine, avec des temps de repos pour permettre aux équipes de prendre du recul.

Nous vous aidons à définir les contours du projet en fonction de vos besoins.

Nous ne sommes pas éditeurs, tous nos développements sont réalisés à façon et reposent, dans la mesure du possible, sur des solutions Open Source afin que vous puissiez être propriétaire du code source.

Nous portons le risque projet en nous engageant sur des livrables et des dates de livraison.

Nous assurons un transfert de compétences continu à vos équipes pour que celles-ci soient parfaitement autonomes. Des formations sur-mesure peuvent également être réalisées.

Délivrer rapidement permet d’éviter les effets tunnel (retard, manque de visibilité…) et contribue à la réussite du projet avec une mobilisation soutenue des équipes.

Avant de penser solution, nous pensons organisation et structuration de l’information pour que vous puissiez ensuite l’exploiter au mieux, dans toutes ses dimensions. Nous ne nous contentons pas de vous fournir un outil, nous vous accompagnons dans son déploiement et dans l’exploitation de vos données pour vous aider à en révéler tout le potentiel.