Masterclass Connaissance client

Découvrez notre masterclass dédiée à la Connaissance client !

Masterclass Connaissance client

Découvrez, grâce à cette masterclass, comment exploiter vos données pour améliorer votre connaissance client !

Au programme de cette formation :

  1. Les cas d’usage de connaissance client
  2. Les sources de données utiles
  3. D’une vision produit/canal à une vision client
  4. Profiler vos clients (segmentation RFM)
  5. La valeur client : qui sont vos «bons» clients ?
  6. Optimisez vos actions

Objectifs de la formation :

  • Identifier les profils de clients qui génèrent de la marge
  • Comprendre ses clients pour optimiser ses actions marketing et communication à chaque étape du parcours client (acquisition, conversion, fidélisation)

Modalités pratiques :

  • Durée : 1/2 journée
  • Public : Direction, équipes marketing, Chief Data Officer
  • Prérequis : aucun
  • Format : distanciel ou présentiel

Nous sommes certifiés Qualiopi pour nos actions de formation.

Nos formations sont éligibles auprès de vos OPCO​ (Opérateurs de Compétences) pour que vous puissiez financer les formations data que nous proposons. Consultez notre Certificat Qualiopi.

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Cabinet de conseil spécialisé dans l’analyse, l’exploitation et la valorisation des données depuis plus de 10 ans.

Nous sommes basés à Montpellier et intervenons sur toute la France.

Siège social : 187 rue Hélène Boucher, 34170 Castelnau-le-Lez