Ciblez vos clients et optimisez vos actions grâce à la data !

Besoin d’améliorer la connaissance et les parcours clients pour pouvoir réaliser des actions ciblées et automatisées ? Besoin de données fiables, regroupées et triées pour réaliser des campagnes marketing ?

Dans un contexte où les données clients affluent de toute part : CRM, comptabilité, service après-vente, encaissements, site internet… le ciblage client est devenu un facteur clé de succès.
Pour fidéliser vos clients et optimiser vos actions commerciales et marketing, vous avez besoin de données fiables et rassemblées afin de pouvoir réaliser des actions et campagnes bien ciblées.
Or, bien souvent, les données sont éparpillées, ne sont pas toujours de bonne qualité, sont parfois en doublon et gérées de manière non uniforme.

Pour réussir à atteindre vos objectifs commerciaux ou marketing, vous avez donc un besoin clé de données. Mais vous devez souvent faire face à plusieurs problématiques :

Nous pouvons vous accompagner dans vos démarches et projets data afin de vous aider à atteindre vos objectifs grâce à une meilleure exploitation des données.

Avant de réfléchir à une solution ou à un outil, il est important de définir vos cas d’utilisation ou cas d’usage.
De quoi avez-vous véritablement besoin ? Quels sont les points bloquants que vous rencontrez ? Quelles sont les limites de votre process actuel ? Quelles opportunités peuvent vous offrir vos données ?
La formalisation des cas d’usage et leur priorisation permet de se concentrer sur les cas qui vont rapidement délivrer de la performance et que vous pourrez rapidement vous approprier.

Un projet data est avant tout un projet humain.
C’est pourquoi nous proposons une approche qui va impliquer l’ensemble de vos équipes et des parties prenantes, avec une gouvernance projet clairement définie dès le début.